Preguntas frecuentes

🪴 ¿Sus macetas son hechas a mano?

¡Sí! Cada maceta está cuidadosamente hecha a mano con amor y atención al detalle. Debido a que cada pieza está hecha a mano, no hay dos exactamente iguales.

🌱 ¿Qué puedo plantar en ella?

Nuestras macetas son perfectas para pequeñas suculentas, cactus u otras pequeñas plantas de interior. También se pueden usar como una linda pieza decorativa.

🎨 ¿Mi maceta se verá exactamente como las fotos?

Cada maceta está hecha a mano, por lo que ligeras variaciones en el color, la textura y los detalles son completamente normales y hacen que cada pieza sea única.

📦 ¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los tiempos de envío varían según la ubicación, pero la mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 7 a 15 días hábiles después del despacho.

🌍 ¿Realizan envíos internacionales?

¡Sí! Realizamos envíos a muchos países de todo el mundo.

📬 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir su trayecto.

💔 ¿Qué pasa si mi maceta llega dañada?

Si su pedido llega dañado, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del artículo y del embalaje. Trabajaremos con usted para solucionarlo.

🔄 ¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Dado que cada maceta está hecha a mano, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si hay algún problema con su pedido, por favor, póngase en contacto y haremos todo lo posible para ayudarle.

🎁 ¿Es un buen regalo?

¡Absolutamente! Nuestras macetas hechas a mano son regalos pensados para amantes de las plantas, jardineros y cualquiera que disfrute de una decoración artesanal única.

❤️ ¿Por qué debería comprar en Paula's Pottery?

Cada compra apoya a un pequeño negocio artesanal y ayuda a Paula a seguir creando piezas que realmente le encanta hacer. Su apoyo significa mucho para nuestra familia. Gracias por ser parte de su viaje. 🤎🪴